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Vielen Dank an Herrn Li und die Ingenieure von Changsha Xiangzhi Centrifuge Instrument Co., Ltd. für die Reparatur der kryogenen Zentrifuge über Nacht vor den Feiertagen, dies ist wirklich ein erstklassiger After-Sales.

Zeit: 2022-01-24 Zugriffe: 2

„Dank Herrn Li und den Ingenieuren von Changsha Xiangzhi Centrifuge Instrument Co., Ltd. für die Reparatur der kryogenen Zentrifuge über Nacht vor den Feiertagen ist dies wirklich ein erstklassiger Kundendienst.“ Dies ist ein Beitrag, der von den Kunden auf WeChat veröffentlicht wurde.

Am 25. Juni ist das traditionelle Fest – das Drachenbootfest. Vor dem Urlaub organisierte das Unternehmen verschiedene Arbeitsaufgaben und bereitete den Urlaub vor. Dann, am Abend des 24. Juni, erhielten wir eine Kundendienstanfrage von einem Kunden – eine gekühlte Zentrifuge fiel aus. Um die Zeit des Kunden nicht zu verzögern und einen normalen Betriebszustand aufrechtzuerhalten, beeilten sich die Ingenieure der Xiangzhi-Zentrifuge, das Problem für den Kunden über Nacht zu lösen, und lösten den Fehler schließlich nach mehr als 2 Stunden.

„Es ist zwar Drachenbootfest, aber wir sind nicht im Urlaub, aber wir werden alles tun, um das Problem für unsere Kunden zu lösen.“ Herr Li, der für den Kundendienst zuständig ist, sagte: „Wir werden auf dem besten Service bestehen, damit die Kunden bequem einkaufen und Komfort genießen können.“

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