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Vielen Dank an Herrn Li von Changsha Xiangzhi Centrifuge Instrument Co., Ltd. und alle Ingenieure für die Reparatur unserer Kryozentrifuge über Nacht vor dem Festival.

Zeit: 2022-01-24 Zugriffe: 61

„Vielen Dank an Herrn Li von Changsha Xiangzhi Centrifuge Instrument Co., Ltd. und alle Ingenieure für die Reparatur unserer kryogenen Zentrifuge über Nacht vor dem Festival. Das ist wirklich ein erstklassiger Kundendienst.“ Dies ist ein Kommentar eines Kunden der Xiangzhi-Zentrifuge im Wechat-Freundeskreis.

Der 25. Juni ist das traditionelle Fest unseres Landes – das Drachenbootfest. Vor dem Festival hat das Unternehmen verschiedene Arbeitsaufgaben arrangiert und sich auf einen Urlaub vorbereitet, damit alle Mitarbeiter ein friedliches Festival erleben können. Dann, am Abend des 24. Juni, als wir uns auf den Feiertag vorbereiteten, erhielten wir die Kundendienstanfrage unserer alten Kunden, und eine kryogene Zentrifuge fiel aus. Um die Zeit des Kunden nicht zu verzögern und den normalen Betriebszustand aufrechtzuerhalten, gingen die Ingenieure der Xiangzhi-Zentrifuge entschlossen voran und beeilten sich, das Problem für die Kunden über Nacht zu lösen. Nach mehr als zwei Stunden Behandlung konnten sie das Problem endlich lösen. So erschienen die obigen Kommentare.

„Es ist zwar das Drachenbootfest, aber wir arbeiten im Urlaub und geben unser Bestes, um das Problem für unsere Kunden zu lösen.“ Herr Li, verantwortlich für den Kundendienst, sagte: „Wir werden uns an den besten Service halten, damit die Kunden problemlos einkaufen und ihn bequem nutzen können.“

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